Im Gespräch mit Bernd Rösch, Abteilungsleiter Versuch, Verzahntechnik: das Unplanbare planen

Wie der Name schon sagt, führen wir Versuche durch. Wir testen und verbessern Prototypen unserer Verzahnungsmaschinen, deren Baugruppen und die zugehörige Software für eigene Produktentwicklungen oder Technologieversuche. Wir stellen Fehler und Rückmeldungen aus dem Feld nach, um Lösungen zu finden. Vor allem testen und entwickeln wir natürlich Prozesse und Technologien für Werkstücke von Kunden aus jeglichen Branchen: Automobil, Windkraft, E-Mobilität, Lohnfertiger, Aerospace und auch unsere eigenen Verzahnwerkzeuge aus dem Werk in Ettlingen. Die Prozesse im Kundenversuch, Technologie- und Produktversuch ähneln sich dabei stark. Alle Mitarbeiter arbeiten in den drei Bereichen mit und können so ein Produkt von der Entwicklung an begleiten und später an der gleichen Maschine die Herstellung eines Zahnrads für unsere Kunden testen.

Meine Aufgabe dabei ist sicherzustellen, dass alles bereitsteht, damit das Team seine Arbeit machen kann. Das fängt natürlich mit der Maschinenbeschaffung an. Auch intern haben wir hier Lieferzeiten, die wir mitberechnen müssen. Das heißt, ich muss teilweise heute schon wissen, was wir in einem Jahr testen wollen. Planung ist das A und O. Maschinen, Werkzeuge, Werkstücke und Personal müssen organisiert werden, der Maschinenpark muss immer auf dem neusten technischen Stand sein. Ich setze Prioritäten und agiere hier auch als Bindeglied, nicht nur zwischen dem Produkt- Technologie- und Kundenversuch, sondern auch zu anderen Abteilungen wie dem Vertrieb, dem Service und der Produktentwicklung.

Bei uns steht der Kunde und dessen Zahnrad im Mittelpunkt. Wir haben das Know-how und die Technologie. Wir sind aber vor allem flexibel. Wenn wir noch nicht die perfekte Lösung für das Werkstück oder die Anforderung des Kunden haben, schauen wir uns das gemeinsam an, legen die Karten auf den Tisch, zeigen was wir bereits anbieten und was wir neu entwickeln können. Die offene Kommunikation und gemeinsame Erarbeitung einer Lösung schafft eine starke Bindung zum Kunden.

Ganz wichtig: Wir können auf Augenhöhe kommunizieren. Unsere Mitarbeiter sind alle Experten in ihren jeweiligen Technologien und wissen genau, von was sie reden. Die meisten sind schon seit der Ausbildung bei uns und kennen sich aus in der Verzahntechnik. Wir benutzen das Produkt für unsere eigenen Versuche auch auf die gleiche Weise wie der Kunde später in der Produktion – so haben wir den Gesamtüberblick und können gut reagieren, wenn es an die Fehlersuche geht.

Dazu kommt unser Maschinenpark. Wir haben alle Technologien und alle Größen vertreten. Wenn ein Kunde also beispielsweise eine LGG 500 kaufen möchte, kein Problem, wir haben sie und können sie präsentieren.

Planung ist in meiner Abteilung das A und O. Und genau das ist die Herausforderung: das Unplanbare zu planen. Egal wie strukturiert man alles aufbaut und plant, wir stoßen quasi täglich auf unerwartete und kurzfristige Änderungen, wie zum Beispiel Lieferverzögerungen bei Werkzeugen und Vorrichtungen, fehlende Versuchswerkstücke oder es kommt ein dringender Servicefall dazwischen.

Die Koordination unserer Maschinen, verschiedener Baugruppen und deren Varianten mit unseren Mitarbeitern ist nicht leicht. Und wenn man denkt, dass man die Aufgabe für den Tag gemeistert hat, werden manchmal alle Pläne umgeworfen. Dann ist schnelles Denken und Handeln gefragt. Das kann nervenaufreibend sein, aber genau diesen Kitzel brauche ich auch.

Dazu muss man sagen, am Ende funktioniert das alles auch nur, weil wir so ein eingespieltes Team sind und auch die anderen Abteilungen uns verlässlich zuarbeiten. Jeder zieht an einem Strang.