Area Customer Service Manager (m/w/d) Marktbereich MitteleuropaBiberach | Job-ID 26819

  • Job-ID 26819
  • Unternehmensbereich Turmdrehkrane
  • Gesellschaft Liebherr-Werk Biberach GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit

Aufgaben

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  • Verantwortung für die operative Steuerung des Service nach Spartenrichtlinien
  • Unterstützung der Händler, Servicepartner, gemischten Vertriebsgesellschaften und Kunden in allen Servicefragen
  • Abgleich der Marktbedürfnisse und ständige Sicherstellung der festgelegten Servicestandards
  • Bewertung des technischen Zustands von Gebrauchtkranen für den Ankauf
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung des Service in Übereinstimmung mit der Strategie und in Zusammenarbeit mit dem Product Support
  • Proaktiver Verkauf von Dienstleistung, Ersatzteilen und Zubehör
  • Ermittlung des Schulungsbedarfs innerhalb der Kundenserviceorganisation
  • Preisgestaltung bei Sonderfällen und Sicherstellung des Know-hows der Außendienst-Servicetechniker

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich des Wirtschaftsingenieurwesens, technische Ausrichtung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Kenntnisse im Bereich Maschinenbau und Bauwirtschaft
  • Fähigkeit in kritischen Situationen die Übersicht zu bewahren und kundenorientiert sowie unternehmerisch zu handeln
  • Durchsetzungsvermögen und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • hohe Reisebereitschaft vorwiegend in Mitteleuropa
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe

Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

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Liebherr - One Passion. Many Opportunities.

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  • Job-ID 26819
  • Unternehmensbereich Turmdrehkrane
  • Gesellschaft Liebherr-Werk Biberach GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit

Das Unternehmen

Die Liebherr-Werk Biberach GmbH stellt hochwertige Turmdrehkrane und Mobilbaukrane her. Schnelleinsatzkrane, Obendreherkrane und Mobilbaukrane sind weltweit erfolg​reich im Einsatz und stehen für Umschlagleistung und ​Wirtschaftlichkeit.​

Standort

Liebherr-Werk Biberach GmbH

Memminger Straße 120

88400 Biberach

Deutschland

Zum Standort

Kontakt

Lisa Kolb

  • Telefon+49 7351 41-4357

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