HAU1 volker gross

Projektmanager (m/w/d) Digitalisierung in Customer ServiceOchsenhausen | Job-ID 16382

  • Job-ID 16382
  • Unternehmensbereich Hausgeräte
  • Gesellschaft Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Analyse und Bewertung von Entwicklungen im Digitalbereich, Märkten und Wettbewerb, Technologien und Zielgruppen
  • Globale Steuerung, Koordination und Unterstützung des Customer Service Bereiches beim Roll-Out digitaler Angebote sowie Service-Apps zur Diagnose und Wartung von Hausgeräten
  • Gestaltung der Spezifikation, Erstellung der Konzeption und Koordination der Entwicklung von Service-Tools in agilen Projektteams
  • Dokumentation der Anwendungen und Prozesse sowie Schulung der Servicebereiche und Servicetechnikern
  • Schnittstelle in die Fachbereiche oder zu Dienstleister bei der Umsetzung und Implementierung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen oder Informationstechnik
  • Kenntnisse bei der Entwicklung digitaler Geschäftsprozesse im Service und Entwicklung von Service-Apps
  • Fundierte elektrotechnische, IT- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Erfahrungen im agilen Projektmanagement und in der Organisationsentwicklung
  • Vorteilhaft wären Erfahrungen mit Klima- oder Kühlgeräten und Erfahrungen im Service
  • Überzeugendes, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • Teamführungs- und Managementkompetenz
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

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  • Job-ID 16382
  • Unternehmensbereich Hausgeräte
  • Gesellschaft Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit

Das Unternehmen

Die Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH entwickelt und produziert eine breite Auswahl hochwertiger und attraktiver Kühl- und Gefriergeräte für den privaten Gebrauch. Innovative Produkte, individuelle Designs sowie Bedienerfreundlichkeit und Energieeffizienz kennzeichnen das Programm der Liebherr-Hausgeräte.   

Standort

Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Deutschland

Ansprechpartner/in

Anita Ludendorff