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Product Owner CRM (m/w/d)Ulm | Job-ID 19064

  • Job-ID 19064
  • Unternehmensbereich Hausgeräte
  • Gesellschaft Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Damit wir für die Herausforderung der digitalen Zukunft gerüstet sind, arbeiten wir an der Erweiterung unseres Kerngeschäfts um digitale Produkte. Dabei sind SmartHome und das intelligente Lagerhaltungsmanagement (Consumer) ebenso Teil des Themengebiets wie Flottenüberwachungskonzepte oder Predictive Maintenance (Business). Um die Customer Journey in allen Bereichen optimal gestalten zu können, benötigen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Product Owner für die Weiterentwicklung unseres CRM Systems.

Der Arbeitsort ist unser neuer Standort am Eselsberg im Science Park in Ulm.

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner zwischen den Systemverantwortlichen innerhalb der Sparte Hausgeräte (HAU) zu den CRM-relevanten Themen
  • Konzeption und Konsolidierung aller Anforderungen für eine einheitliche Strategie des CRMs für die Fachbereiche Vertrieb, Marketing und Service (Support)
  • Weiterentwicklung der CRM-Architektur und -Struktur zur Sicherstellung einer gesamtheitlichen und zukunftsfähigen Integration aller bestehenden Systeme (MyLiebherr, MAT, Fieldservice etc.)
  • Definition von Anforderungen an das CRM und themennahe Integrationen und Funktionen
  • Umsetzung von kundenorientierten Prozessen unter Einhaltung des zugrundeliegenden Datenschutzrechts in Absprache mit dem zuständigen Datenschutzkoordinator
  • Steuerung des Entwicklungsprozesses und Release Management
  • Koordination der Implementierung, Trainings und des Roll Outs neuer Funktionen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium (technisch oder kaufmännisch) oder Ausbildung verbunden mit relevanter Weiterbildung
  • Mehrjährige praxisrelevante Erfahrung im Projektmanagement mit Bezug auf CRM Software (bevorzugt Microsoft Dynamics CRM)
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Überzeugendes sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Affinität für IT-Prozesse und Digitalisierung sowie für Vertriebs- und Service Prozesse
  • Reisebereitschaft bis zu 30%

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

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Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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  • Job-ID 19064
  • Unternehmensbereich Hausgeräte
  • Gesellschaft Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
  • Einsatzbereich Vertrieb
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Das Unternehmen

Die Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH entwickelt und produziert eine breite Auswahl hochwertiger und attraktiver Kühl- und Gefriergeräte für den privaten Gebrauch. Innovative Produkte, individuelle Designs sowie Bedienerfreundlichkeit und Energieeffizienz kennzeichnen das Programm der Liebherr-Hausgeräte.   

Standort

Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH

Konrad-Zuse-Straße 4

89081 Ulm

Deutschland

Kontakt

Valeria Bruckner