Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit für 20 h/WocheUlm | Job-ID 26865
- Job-ID 26865
- Unternehmensbereich Hausgeräte
- Gesellschaft Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH
- Einsatzbereich Kundendienst
- Land Deutschland
- Einstiegslevel Berufserfahrene
- Vertragsart Teilzeit
- Eintrittsdatum ab sofort
Für unsere regionale Produktinformation DE im Customer Service suchen wir Sie an unserem Standort in Ulm als Mitarbeiter Produktinformation (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie kümmern sich um alle Fragen rund um das Thema Kühlen und Gefrieren, die von Endverbrauchern, vom Einzelhandel oder von gewerblichen Abnehmer und Anwender kommen
- Sie recherchieren, organisieren und kommunizieren alle Informationen rund um unsere Produktpalette innerhalb definierter Serviceparameter
- Sie dokumentieren ihre Kommunikation einheitlich, nachvollziehbar und transparent im CRM-System
- Sie bearbeiten medienübergreifend unsere Kundenkommunikation. Egal ob per Telefon, E-Mail oder in Sozialen Medien - Sie haben immer im Blick, welche Themen für unsere Kunden wichtig sind und welche relevant werden können
Ihr Profil
- Sie haben erfolgreich eine Ausbildung im klassischen kaufmännischen Bereich oder gerne auch im Dienstleistungsbereich abgeschlossen
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Kundenberatung oder Vertrieb mit
- Sie können technische Zusammenhänge gut erklären und das Lesen von technischen Zeichnung stellt für Sie keine Herausforderung dar
- Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Word und Excel. Idealerweise sind Sie mit Kunden- und CRM-Systemen vertraut
- Ihr sympathisches und sicheres Auftreten begeistert Kunden und Kollegen gleichermaßen
- Sie lieben Sprache, gesprochen und geschrieben - und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Wichtig zu wissen: Ihre Einarbeitung findet an unserm Standort in Ochsenhausen statt. Nach der Einarbeitung erfolgt der Wechsel zu unserem Standort - Sience Park III in Ulm in Q3/2021
Unser Angebot
Bei Liebherr erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer international erfolgreichen Firmengruppe. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens und leistungsgerechter Vergütung.
