Ingenieur (m/w/d) Elektrotechnik / Mechatronik im Kundenservice BaumaschinenBiberach | Job-ID 19545
- Job-ID 19545
- Unternehmensbereich Turmdrehkrane
- Gesellschaft Liebherr-Werk Biberach GmbH
- Einsatzbereich Kundendienst
- Land Deutschland
- Einstiegslevel Berufserfahrene
- Vertragsart Vollzeit
Aufgaben
- Mitarbeit in Arbeitskreisen und Projekten
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Händlernetzwerk für Turmdrehkrane
- Zeit- und sachgerechte Beantwortung von Kundenfragen aus dem In- und Ausland
- Fehleranalyse via Telefon und Remoteservice
- Analyse von Befundberichten zur Ausfallursache von Bauteilen und Geräten
- Entscheidung über die Übernahme von Leistungsumfängen
- Klärung von Differenzstandpunkten mit Kunden und Lieferanten
- Ansprechpartner für beteiligte interne Abteilungen wie Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement
Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Service / Kundendienst oder vergleichbare Erfahrungen
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische, engagierte und selbständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
Unser Angebot
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Liebherr - One Passion. Many Opportunities.