Ingenieur (m/w/d) Elektrotechnik / Mechatronik im Kundenservice BaumaschinenBiberach | Job-ID 19545

Aufgaben

• Mitarbeit in Arbeitskreisen und Projekten
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Händlernetzwerk für Turmdrehkrane
• Zeit- und sachgerechte Beantwortung von Kundenfragen aus dem In- und Ausland
• Fehleranalyse via Telefon und Remoteservice
• Analyse von Befundberichten zur Ausfallursache von Bauteilen und Geräten
• Entscheidung über die Übernahme von Leistungsumfängen
• Klärung von Differenzstandpunkten mit Kunden und Lieferanten
• Ansprechpartner für beteiligte interne Abteilungen wie Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Service / Kundendienst oder vergleichbare Erfahrungen
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische, engagierte und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität

Unser Angebot

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