COT1 frederic garcia

Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung Bereich Großwälzlager und AntriebeBiberach | Job-ID 11773

  • Job-ID 11773
  • Unternehmensbereich Komponenten
  • Gesellschaft Liebherr-Components Biberach GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Aufgaben

  • Hotline für und Entgegennahme von Kundenreklamationen, Bearbeitung soweit möglich und ggf. Weiterleitung sowie Koordination mit den Fachabteilungen
  • Verursachergerechte Zuordnung der eingereichten Reklamationen innerhalb der Business Units sowie Einforderung von Stellungnahmen
  • Abwicklung der eingereichten Vorgänge in LISA gegenüber den Kunden
  • Erstellung von Lieferantenanträgen zur technischen Befundung und Stellungnahme
  • Aufarbeitung der abgewickelten Gewährleistungsanträge zur monatlichen Durchsprache im kontinuierlichen Verbesserungsprozess
  • Erstellung von technischen Stellungsnahmen und Weitergabe an den Kunden (auch als 8D Bericht) in Deutsch und Englisch
  • Überwachung der termin- und sachgerechten Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
  • Datenpflege im CAQ-System zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs innerhalb der Business Unit

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker (m/w) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d)
  • Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) wünschenswert
  • Berufserfahrung wünschenswert
  • InforLN und CAQ Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie eine leistungsgerechte Vergütung.

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  • Job-ID 11773
  • Unternehmensbereich Komponenten
  • Gesellschaft Liebherr-Components Biberach GmbH
  • Einsatzbereich Kundendienst
  • Land Deutschland
  • Einstiegslevel Berufserfahrene
  • Vertragsart Vollzeit
  • Eintrittsdatum ab sofort

Das Unternehmen

Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten und Systeme der Antriebs- und Steuerungstechnik wie Großwälzlager, Getriebe und Seilwinden, elektrische Maschinen und Schaltanlagen. Die Produkte kommen in Maschinen der Firmengruppe Liebherr und in Geräten von Kunden außerhalb der Firmengruppe zum Einsatz.   

Standort

Liebherr-Components Biberach GmbH

Ernst-Ottenbacher-Straße 2

88400 Biberach

Deutschland

Ansprechpartner/in

Wilhelm Kohler

  • Telefon+49 7351 41 3669